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  • “美的燃气灶爆炸事件”后续 消费者发声明:美的意图降低事件的严重程度

    2020-08-29 00:10:15 北京商报网 收藏

  北京商报讯(记者 石飞月)8月28日,此前反映家里购买的美的燃气灶发生爆炸的赵姓消费者,针对美的集团(000333)的回应发出了新的声明。

  赵先生表示,关于美的公司的声明,尽管其中包含致歉的内容,但明显是为了应对舆论而采取的权宜之计。“美的公司不仅从未向我本人直接进行过正式道歉,而且通过第三方进行的道歉内容存在诸多不实之处”。

  关于事件性质,赵先生认为,美的将此次事件描述为“燃气灶玻璃面板碎裂事件”,属于故意轻描淡写,意图降低事件的严重程度,而实际上这是“燃气灶玻璃面板爆炸事件”。

  “具体依据有两点:其一,8月20日晚,我家中老人做饭时,刚点着火六七分钟就听到厨房里有一声巨响,家人都很震惊,客厅里的三岁孩子当即被吓哭;其二,爆炸发生后,灶台及地板上到处散落着玻璃碎片,粗略估计最少有数百片,其中很多非常锋利,我到家检查时手指还被刺破。因此,我和家人所遇到的绝不是普通的玻璃面板碎裂,而是非常严重的爆炸事件。”赵先生表示。

  关于检测方式,在声明中,赵先生指出,在美的公司人员上门查看时,他明确要求要么共同委托双方认可的、有资质的鉴定机构进行检测,要么美的公司从总部派人到事故现场,在其在场的情况下进行检测,以查明爆炸发生的具体原因。但是,美的公司人员均予以拒绝,坚持要求运回总部进行检测。为了尽快解决事件,赵先生最终让步、同意运回总部。

  “现在美的公司公开声称双方达成共识、委托第三方检测,实际上美的公司从未告知我采取这种方式,我也完全不知道具体委托哪家检测机构。我最初提出的是双方共同委托,被美的公司拒绝后擅自变成了单方委托。美的公司单方委托的检测结果怎么保证其声明中所称的‘权威检测'?”赵先生说。

  关于事件发生概率,赵先生指出,美的公司声明中所谓“剔除外力影响下的玻璃面板碎裂属于极其个别的案例”,与其售后上门检查人员的说法完全不一致。

  他认为,上门检查人员说燃气灶钢化玻璃面板自爆是行业内比较普遍的事情,概率是千分之一。这个比例应该不能算低,估计全国数千万甚至上亿用户,按照这个比例计算恐怕有几万至几十万用户会遇到自爆。退一万步而言,即便爆炸事件属于美的公司所称的“极其个别的案例”,那么爆炸的发生也必然存在着外力影响之外的因素。作为一家有着众多用户及广泛影响力的企业,美的公司不能推卸自身责任,将锅甩给“极其个别”、“概率低”。

  8月27日,赵先生向北京商报记者反映,自己购买的美的燃气灶才使用不超过十天就突然爆炸,要求美的必须给出正式的调查处理结果,明确告知爆炸的具体原因及相关依据。对此,美的方面回应北京商报记者称,已在8月22日退货退款,并展开全面自查,美的委托了第三方机构进行权威检测,目前机器尚在运输途中。



 

美的集团股票行情:

(诊股日期:2020-08-28)


● 短期趋势:该股处于空头行情中,可能有短期反弹。

● 中期趋势:回落整理中且下跌有加速趋势。

● 长期趋势:迄今为止,共590家主力机构,持仓量总计4.38亿股,占流通A股6.40%

综合诊断:近期的平均成本为67.88元,股价在成本上方运行。多头行情中,目前处于回落整理阶段且下跌有加速趋势。该股资金方面呈流出状态,投资者请谨慎投资。该公司运营状况良好,多数机构认为该股长期投资价值较高。
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