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  如果说这个夏天属于30+姐姐的,一点也不过分。从《三十而已》里走出的独立女强人顾佳,到《乘风破浪的姐姐》30位事业有成的女明星。性格各具特色的姐姐们弄潮博浪,业务和人气并行、努力和美貌兼顾,用实力席卷了一个夏天的娱乐风暴。

  姐姐们圈粉无数,可在成团之夜之后,关于“乘风破浪”的一切喧嚣仿佛一夜之间戛然而止。“认真亮相”后,网友们的“舆论不妙”。

  “姐姐结束了,夏天也过去了”

  “乘风破浪后,造梦跌进现实”

  所以爱会消失的对不对!轰轰烈烈的把大家聚集在一起,热闹的“你方唱罢我登场”后,秋风一来就渐凉了。

  留住用户不仅仅要靠热闹,还要靠真情实意。在从来不缺热搜的互联网世界,“超级用户思维”的价值愈发凸显。

  罗振宇在2017年跨年演讲中提到了“超级用户思维”。简单来说,就是用户留存比获取新用户重要的多。在流量为王的时代,胜者属于圈地开拓者。如今人口红利遇顶,人口价值凸显。在获客成本居高不下的环境下,留下客人和提高用户粘性才是重中之重。正如罗振宇说到的“从流量思维到超级用户思维的过程中,我们不关心有多少用户,更应该关心有多少超级用户。”

  圈爱大于圈粉。

  临近教师节,苏宁易购(002024)推出的免费送Super会员活动,在圈粉的基础上,发挥超级用户思维的思路,继续玩起了“圈爱”会员服务。

  只要持有有效“中华人民共和国教师资格证书” 的老师,可以在9月7日到9月30日,登录苏宁易购APP搜索“教师”,领取苏宁易购Super会员年卡一张。

  Super会员的权益干货满满。苏宁易购Super会员享有额外高返20倍云钻、每月3张免运费券、退换无忧、Super会员价、专属客户经理、PP体育优享会员年卡等多项权益,一年可省下869元。

  这个教师节,WPS也发起“‘1年WPS会员+1年稻壳会员’双料大礼包免费送”活动,发起者邀请9人成团成功,就可以赠送老师一年双料卡。

  此外,中国电信天翼云盘尊师助,教师免费 领取一年黄金会员;在七夕节期间,网易云音乐和QQ音乐也给教师群体赠送VIP年卡。

  “躺赢”!免费 领取多家免费会员服务,“乘风破浪”之后,老师们才是真正的“无价之姐”。

  不难发现,教师群体一直是互联网市场上的一块“富矿”。

  根据北京统计局2020年对网购用户的调查分析显示,高学历群体更喜爱网购。初中及以下、高中、大专、大学本科及以上学历的网购用户比例分别为7.6%、19.1%、23.0%和50.3%,网购金额占比分别为3.3%、11.8%、20.3%和64.6%。

  从某校2020年新入职应届生教师来看,入职小学的低学历已经是硕士学历,博士生任职小学老师也不再新鲜。

  教师属于高学历、高素质群体,对正品消费和知识付费的追求比较高,当然也对平台的服务也更“苛刻”。因此,好的留存服务,才能维护教师超级用户,进而实现变现。

  如何服务好超级用户?苏宁易购教师节送年卡会员,看似“简单粗暴”,实际是把普通用户转化为超级用户的重要一步――给用户一定的“地位”,让超级用户能感受到自己的“与众不同”。

  有了“地位”后,重要的一步就是为超级用户持续创造价值。除了每个月26日的会员日等常规权益外,苏宁易购还上线了app会员店,锁定中高端消费人群。利用苏宁生态优势,整合苏宁易购会员体系优势资源,为Super会员提供高品质产品以及专享价,高效服务,省钱看得见。

  回头看教师节送会员这件事,正常购买149元一年的权益,免费送给教师。合乎适宜、精准定位。对老师群体来说,Super会员还可以专享苏宁悦读特权,一年可免费阅读5000本电子书,部分精选电子书享受5折起优惠;生活权益涵盖健身、体检、娱乐等,丰富教师业余生活。

  “顾客至上是我们的使命”。

  《半泽直树2》里,东京中央银行的中野渡行长虽然话少,但是角色至关重要,这句台词也是半泽直树可以“以牙还牙,加倍奉还”恪守的底线。

  这部“职场爽剧”在全球疫情持续,经济受到冲击的大环境下播出,给观众带来了正面硬刚上司“痛快”。更为重要的是不忘提醒大家:顾客的利益永远是要摆在第一位的。

  责任编辑:许慧



 

苏宁易购股票行情:

(诊股日期:2020-09-10)


● 短期趋势:该股处于空头行情中,可能有短期反弹。

● 中期趋势:有加速下跌的趋势。

● 长期趋势:迄今为止,共226家主力机构,持仓量总计44.03亿股,占流通A股56.63%

综合诊断:近期的平均成本为9.33元,股价在成本下方运行。空头行情中,并且有加速下跌的趋势。该股资金方面呈流出状态,投资者请谨慎投资。该公司运营状况良好,多数机构认为该股长期投资价值较高。
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