根据咨询公司JD Power的一份报告，不愉快的车内气味和过大的道路噪音仍然是2020年中国汽车工业面临的首要问题。
今年前20名中有8个问题是新出现的，包括动力不足，USB充电速度慢，安全带不舒服。
传统汽油车和新能源汽车共有13个问题，其中前两个问题。
传统汽油车投诉最多的是油耗过高、动力不足和发动机异响。
对于新能源汽车，这些问题包括空调性能差，风扇噪音大，车窗和天窗关闭时风噪音过大。
JD Power指出，传统汽油车的质量可能会得益于新能源汽车的改进。该公司表示，汽车制造商率先做出显著改进，将确立质量优势，推动行业进步。
报告称，与五年前相比，国内品牌在创新、环保、可靠性和声誉方面的形象有了很大改善，缩小与国际品牌的差距。
JD Power China于2000年启动了初步质量研究。它衡量新车在购买后的前两到六个月的质量。
这项研究基于2019年12月至2020年8月期间对32536名受访者的调查，涵盖57个品牌的241辆汽车。
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