真正做到数字化升级更重要的是数字化思维的运用，通过数据赋予的智慧，为流程注入灵魂，持续根据数据反馈，促进业务开展与迭代，从而改造自身的作业模式，提升经营效能，让数据真正成为解放机构生产力的重要驱动力。
南方财经全媒体集团记者李览青 上海报道
在数字化转型的潮流中，“智能化”、“数字化”成为两大关键词，数据也在其中起到了更大的作用。6月10日南方财经全媒体集团主办“金融机构智能化和数字化改造线上沙龙”，兴业证券（601377）数智金融部副总经理郑可栋线上出席并参与讨论。
郑可栋表示，业务的线上化与数据的沉淀只是数字化转型的基础，真正做到数字化升级更重要的是数字化思维的运用，通过数据赋予的智慧，为流程注入灵魂，持续根据数据反馈，促进业务开展与迭代，从而改造自身的作业模式，提升经营效能，让数据真正成为解放机构生产力的重要驱动力。
据郑可栋介绍，兴业证券始终重视金融科技与数字化能力建设，2019年兴业证券设立金融科技部，依托各战略伙伴的深入融合与能力共创，着力构建公司数字化转型的底座。2022年，兴业证券围绕财富管理、机构服务、经营管理、运营管理、风险管理和数智基建等六大领域，成立了六个数字化转型小组，并在今年5月围绕财富管理领域的数字化转型，成立了数智金融部。兴业证券对于数字化转型的目标，不再满足于简单的线上化与数据沉淀，而是需要真正往业务模式改造、平台运营、数据驱动等方向去做更深层次的探索。
对于传统金融机构而言，各机构对数字化转型的认知存在差异，在转型推进的过程中也往往面临着内部与外部的诸多压力。
“有些人认为数字化转型是过去业务模式的延续，有些人认为可能会有一些新业态的出现。”郑可栋表示，从他个人的实践经验来看，机构数字化转型的核心痛点存在于两个方面，一是转型认识的问题，一个是业务融合的问题。
郑可栋指出，在转型认知方面，数字化转型不应当只是某一个部门或团队的工作，而是整个公司的事情。在企业数字化转型的过程中，不同部门的人员对数字化转型的认知不可避免地会有不同的认知和理解，如果认知不统一会对整个业务推进产生一定的障碍。从这个意义上来说，数字化转型最重要的是整个公司自上而下对此需有一贯的且持续的共识。只有如此机构才能作为一个整体，去解决转型过程中的各种问题。
业务流程和作业模式改造方面，郑可栋提到了“超融合”的概念，他认为，基于数字化转型的共同认知，一是要在各团队、各部门之间需要建设超融合的文化与相关协同机制；二是要积极推动组织架构的调整与革新，尽可能地将业务与技术融合成为一个敏捷组织，从而真正以客户的视角来看待问题，减少部门墙对于模式创新带来的影响。他表示，兴业证券在今年成立的数智金融部，就是通过数字化科技赋能、客户服务、财富管理等三方力量的融合设立的一个敏捷组织，来真正推动零售及长尾客户财富管理业务模式的再造，期望三者在数字化转型的背景下能够形成强大的“化学反应”，而不仅仅是“物理反应”。
对于未来券商数字化转型的战略重点与趋势，郑可栋指出，财富管理是最适合数字化改造的业务。
“从实际服务过程中的资源匹配程度来看，过去90%的客户并没有得到数字化的覆盖和有效服务。”郑可栋表示，过去券商的线下服务模式，导致服务人员的服务半径没有办法拓展，若要在有限的时间内寻求业绩创收，服务人员的精力势必集中在中高净值客户方面，难以覆盖绝大部分的零售客户、长尾客户。
通过数字化创新，券商一方面可以扩大客户服务的范围、拓展服务的深度，有助于为更广大的零售及长尾客户群体提供更为优质的服务；另一方面也可以减轻服务人员日常服务的压力，并进一步推动他们的能力往更加专业与综合化的方向去发展，以适应资本市场的发展变化。
(作者：李览青 编辑：方海平）
● 短期趋势：市场最近连续上涨中，短期小心回调。
● 中期趋势：正处于反弹阶段。
● 长期趋势：迄今为止，共49家主力机构，持仓量总计29.50亿股，占流通A股44.05%
综合诊断：兴业证券近期的平均成本为6.79元，股价在成本下方运行。空头行情中，目前正处于反弹阶段，投资者可适当关注。该股资金方面受到市场关注，多方势头较强。该公司运营状况尚可，多数机构认为该股长期投资价值较高，投资者可加强关注。
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