近日有媒体报道,湖北随州一女子在外卖平台购买良品铺子(603719)的月饼,刚吃第一口就吃出了塑料纸。事件经报道后引起消费者广泛关注。
01
良品铺子:深表歉意
9月12日,良品铺子发布情况说明,称关注到有关消费者投诉良品铺子月饼“塑料异物”的媒体报道,公司对此深表歉意。
良品铺子表示,在9月11日收到顾客投诉后,公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意,并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。
质检人员初步推断,可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前,针对此事件的专项检查正在进行。后续,也将与该顾客同步通报调查结果。
记者查询发现,良品铺子频频出现食品安全问题。黑猫投诉平台上,有关良品铺子食品安全问题的投诉数量已经高达1100多起,“发霉”“塑料”“过期”等词条频频出现。
例如,有消费者投诉在良品铺子巴达木坚果中吃出虫子虫卵、在食品包装内发现了头发、蚂蚁,纸壳、吃出塑料、石头、竹签、头发、纸屑,鸡肉肠上发现蛆虫等等。
02
上半年营收、净利增速下滑
2020年,良品铺子登陆A股市场,成为当时盛极一时的“高端零食第一股”。上市之初,良品铺子的市值巅峰时一度达到350亿元,如今只有120亿,缩水了200多亿元。
8月26日,良品铺子发布半年报,上半年实现营收48.95亿元,同比增长10.72%,归母净利润1.93亿元,同比微增0.67%。
值得注意的是,上半年营收利润双双增长的背后,是营收、净利润增速的下滑,尤其是上半年良品铺子的扣非净利润1.3亿,同比下滑17.19%。
各类的食品安全风波,显然让良品铺子辛苦打造的”高端零食”人设难以维持。业内认为,良品铺子食品风波问题不断背后,主要在于良品铺子没有自己的工厂,属于”代工+贴牌”模式,代工模式一个非常大的弊端就是”可控性不强“,代工厂多是质量检控等方面配置较低的小企业,质量体系内控薄弱。
来源读创财经综合
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● 中期趋势:
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