2020年双11来了！打好这场战役 申通打算这么干

　　9月29日，申通快递（002468）召开2020年“双11”保障动员大会暨网络管理大会，全面拉开了申通“双11”旺季备战大幕。全国各省区、转运中心、网点近500人参加会议。

　　陈德军在讲话中强调，“任何时候，我们都不能忘记过去走过的路，不能忘记为什么出发。面对未来，我们还将迎接更多挑战，只有不忘初心，继续前进，才能不负时代给予我们的机会，不负每一位申通人的努力，不负每一位客户的信任。申通与阿里合作的深化，将会持续推动申通信息化快速迭代升级，未来申通要在新服务、新市场、新技术、新应用上抢占先机，通过产品创新、末端布局和技术升级布局长远发展，重塑申通在行业的竞争力。”

　　对于即将到来的双11，陈德军要求，申通全网要在思想和行动中做好充分准备，把各项安全、服务措施落实、落细、落深，打一场漂亮的旺季保障战。要从追求增量向更注重品质转变。通过网络运营的智慧化，末端布局的创新，产品体系的升级，赋能网点增量提效，为商家提供供应链解决方案，为消费提供有品质的旺季快递服务体验。

　　为保障“双11”的安全、有序、平稳运行，申通快递将采取“八大行动”，从产能、运力、人力、信息化等方面实施备战策略。

　　一、储备资源。根据市场数据，提前做好人员、车辆、场地、末端资源等储备，打一场有准备之战。

　　二、扩充产能。全网40余个转运中心将在10月底全面完成升级和优化，整体产能提升近30%。通过智慧运营，实现快递全链路的可视化、透明化、数据化，提升产能输出的质量。

　　三、拓展增量市场。以客户需求为原则，加大市场开拓力度。为客户量身打造更具竞争价值的服务方案，不断提升客户的服务体验感，为客户创造更大价值。

　　四、技术升级。将立足运营成本、客户体验、数智升级、模式创新，持续加码产能和信息化建设。通过数字分拨、智慧运输、风控管理等智慧解决方案，实现落地计件制人效提升15%以上，日均10亿级数据量的风险识别时效至小时级。

　　五、加强激励。为进一步做好双11期间末端服务，提升消费者体验，预计将拿出超过3000万元，用于奖励末端网点和快递员。

　　六、产品创新。通过技术创新和迭代，实现申通数字化运营1.0向2.0升级。通过菜鸟裹裹、闪电寄、云仓等产品创新，满足不同消费者需求。通过预售订单下沉的方式，保障大批双11期间凌晨支付尾款的订单在当天就能送达消费者手中，让消费者在旺季也能享受更便捷高效的快递服务。

　　七、重视体验。以服务质量为核心，通过重构时效和衡量体系，强化网络协同，以工匠精神做实客户服务体验。

　　八、牢守安全。成立旺季安全工作小组，责任到人，执行24小时值班制，严格落实“三项制度”及安全台账制度，确保高峰期寄递安全工作不放松、零事故。

　　会上，由申通总部、各省公司组成的军团进行了集体亮相，签下军令状，庄严宣誓要打一场漂亮的旺季服务保卫战，为商家和消费者提供更优质的服务。

申通快递股票行情：

● 短期趋势：弱势下跌过程中，可逢高卖出，暂不考虑买进。

● 中期趋势：有加速下跌的趋势。

● 长期趋势：迄今为止，共130家主力机构，持仓量总计10.13亿股，占流通A股67.87%